Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại xoxdia88, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví điện tử được bảo vệ riêng biệtKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nàoHỗ trợ tiếng Việt 24/7 cho mọi thắc mắc về quyền riêng tư
xoxdia88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng 24/7. Gửi yêu cầu qua live chat trên trang hoặc email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi ngay trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng vài giờ và xử lý trong một ngày làm việc.
Xác minh danh tính Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều cần xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký, đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thực hiện thay đổi.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình vận hành. Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng SSL, và mọi thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu xác thực OTP. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, không theo dõi hành vi ngoài trang.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch ví điện tử được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ không thể bị đọc bởi bên thứ ba.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie tùy chọn để nhớ ngôn ngữ. Không có cookie theo dõi quảng cáo từ bên ngoài được đặt trên trang này.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và tối đa sáu tháng sau khi đóng. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ tài khoản.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên vận hành có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu tài khoản. Không có bộ phận marketing hay đối tác quảng cáo nào được cấp quyền truy cập thông tin cá nhân của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách xoxdia88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch mới được lưu lại.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính bằng OTP, và chúng tôi sẽ xử lý trong một ngày làm việc. Quyền truy cập và xóa dữ liệu luôn được tôn trọng.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo từ bên ngoài được kích hoạt trên trang này.

Tối đa sáu tháng sau khi tài khoản đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lâu hơn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tài khoản.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và các vùng được phép theo quy định hiện hành. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định tại khu vực của mình trước khi sử dụng dịch vụ.